Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), GRUPO MUNDO SIN FRONTERAS TURISMO Y HOSTELERIA SL informa a los usuarios de su sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: GRUPO MUNDO SIN FRONTERAS TURISMO Y HOSTELERIA SL

  • NIF: B55384473

  • Dirección: Av. Valdelasfuentes 37, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid.

  • Email de contacto: info@mundosinfronteras.es

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de reservas: Tramitar la contratación de viajes combinados, vuelos, hoteles y demás servicios turísticos solicitados.

  2. Atención al cliente: Responder a consultas, presupuestos o solicitudes de información recibidas a través de nuestros formularios o canales de contacto.

  3. Comunicaciones comerciales: Siempre que contemos con su consentimiento explícito, enviaremos ofertas, boletines y promociones relacionadas con nuestros servicios.

  4. Obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la relación contractual.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: Necesaria para la prestación de los servicios de viaje contratados.

  • Consentimiento del interesado: Para el envío de publicidad y comunicaciones comerciales.

  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar nuestros servicios.

4. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legales (generalmente 5 o 6 años por normativa fiscal y mercantil).

5. Destinatarios de los Datos (Cesiones)

Para la correcta prestación del servicio de viaje, sus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios turísticos: Compañías aéreas, hoteles, mayoristas de viajes y empresas de seguros de viaje, tanto nacionales como internacionales (algunos de ellos situados fuera del Espacio Económico Europeo en función del destino elegido).

  • Autoridades públicas: Cuando así lo exija la ley (aduanas, fuerzas de seguridad, agencias tributarias).

Alojamiento y Tratamiento de Datos

Para la prestación de nuestros servicios y el correcto funcionamiento del sitio web, los datos de carácter personal que nos facilite serán alojados en los servidores de Arsys Internet S.L.U. (en adelante, «Arsys»), quien actúa como Encargado del Tratamiento.

Los centros de datos de Arsys se encuentran ubicados en España (Unión Europea), lo que garantiza que el tratamiento de sus datos se realiza bajo los estándares de seguridad exigidos por el RGPD y la LOPDGDD. Arsys solo tratará sus datos con la única finalidad de prestar los servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico necesarios, siguiendo estrictamente nuestras instrucciones.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar los datos inexactos.

  • Suprimir sus datos (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios.

  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Portabilidad de sus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección postal arriba indicada o al correo electrónico [Insertar email], adjuntando una copia de su DNI para acreditar su identidad.

7. Seguridad de los Datos

GRUPO MUNDO SIN FRONTERAS TURISMO Y HOSTELERIA SL se compromete a tratar los datos de forma confidencial y a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.